Espace partenaires
Construisons le partenariat
Partenariat · Plateformes d’avantages salariés, CSE & bénéfices sociaux

L’avantage salarié qui change vraiment quelque chose.

Un espace santé mentale confidentiel, avec de vrais psychologues, à proposer dans votre catalogue — activé en deux minutes, pour le salarié et ses proches.

Pourquoi ce partenariat

Vos clients cherchent un avantage qui compte pour leurs salariés

Titres-restaurant, cadeaux, billetterie : votre catalogue couvre le quotidien. La santé mentale est l’avantage que les salariés citent en premier et que peu de plateformes proposent avec une vraie prise en charge. Mentalsense s’active comme un avantage, mais agit comme un service de santé.

Un avantage à forte valeur perçue

Un espace confidentiel, des psychologues sous 24 h ouvrées, pour le salarié et sa famille : ce qui ressort en tête des enquêtes sur les attentes des salariés.

Activable comme un avantage

Code, SSO ou invitation depuis votre application : deux minutes pour ouvrir son espace, sans installation ni dossier.

Sérieux et sans risque pour vous

Dispositif médical de classe I, hébergement HDS, secret professionnel : vous distribuez, mentalsense porte la clinique.

Ce que nous vous proposons : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, que vous distribuez ou intégrez selon votre modèle — commission, revente, intégration produit ou inclusion contractuelle — avec un kit de vente, une formation de vos équipes et un tarif partenaire construit ensemble.

Le marché

La santé mentale au travail : un besoin massif, encore mal servi

Un salarié sur quatre, chaque année. Des employeurs tenus de prévenir les risques psychosociaux et de le documenter. Et un marché des PME et ETI (50 à 500 salariés) largement dépourvu de réponse clinique — celui que vos entreprises clientes composent.

1 sur 4

salariés sera confronté à une difficulté psychologique significative cette année.

Qualisocial × Ipsos, 2024-2025

60 %

des déterminants de la santé mentale se jouent hors du travail : famille, proches, parentalité.

OMS

15 000 €

le coût moyen d’un seul burn-out : absence, remplacement, productivité, turnover.

Modélisation 2024

×4

chaque euro investi dans la santé mentale rapporte en moyenne quatre euros.

OMS 2016 · Deloitte 2024

Une obligation, pas une option RSE. Code du travail L.4121-1 : obligation de sécurité et de prévention des risques psychosociaux, à évaluer et documenter dans le DUERP. Plan Santé au Travail 2026-2030 : priorité aux RPS et aux TPE-PME. Santé mentale, grande cause nationale 2025-2026.

Les attentes

Ce que vos clients, les CSE et les salariés attendent d’un avantage santé mentale

L’entreprise et le CSE veulent un avantage simple à financer et à communiquer, qui serve vraiment. Le salarié veut être aidé sans que personne ne le sache.

Une confidentialité absolue

Ni l’employeur, ni le CSE, ni la plateforme ne savent qui utilise l’espace ni ce qui s’y dit : c’est la condition de l’usage.

Le salarié et ses proches

Conjoint, enfants : les situations familiales sont la première porte d’entrée. Un avantage qui parle à toute la famille.

Zéro friction

Un code ou un bouton dans votre application, pas de justificatif, pas de délai — et des applications iOS et Android.

Des chiffres d’usage

Activation, satisfaction, thématiques agrégées : de quoi montrer au client et au CSE que l’avantage sert.

Les réponses habituelles

Ce qui existe ne détecte pas, ne soigne pas, ne se pilote pas

Ligne d’écoute, application de bien-être, annuaire de praticiens : vos entreprises clientes en ont souvent déjà essayé une. Elles rassurent l’acheteur, pas le salarié — et ne laissent aucune preuve d’impact.

La ligne d’écoute

Réactive : il faut déjà aller mal pour appeler

Anonyme, donc sans suivi ni continuité

Aucune mesure d’impact, aucun pilotage

Taux d’usage typique : 2 à 4 %
L’application de bien-être

Générique : méditation, sommeil, contenus

Abandonnée en quelques semaines

Sans clinicien, sans dispositif médical

Pas de prise en charge
L’annuaire de praticiens

Une mise en relation, pas un parcours

Sans coordination ni responsabilité clinique

Sans données pour l’entreprise

Le salarié se débrouille

Mentalsense combine les trois et ajoute ce qui manque : détection sur échelles cliniques, psychologues attribués sous 24 h ouvrées, indicateurs anonymisés — dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique.

Notre réponse

Le numérique pour détecter et suivre, l’humain pour soigner

Mentalsense n’est ni une application de bien-être, ni une plateforme de mise en relation : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique — la nôtre.

La plateforme

Dispositif médical numérique de classe I

desktop, mobile, iOS, Android

Dépistage d’entrée et points réguliers sur des échelles cliniques validées

Parcours guidés : parentalité, aidance, conflits, harcèlement, VSS, épuisement

Journal, exercices thérapeutiques, ressources, 24h/24

Boucles de contrôle : relances, évaluations systématiques, alertes

La clinique

Des psychologues dédiés, pas un annuaire

une seule responsabilité clinique

Psychologues salariés ou partenaires audités, master minimum, supervisés

Réponse sous 24 h ouvrées, psychologue attribué dans la durée

Plan thérapeutique en séances, exercices, messagerie sécurisée

Tenus au secret professionnel : rien ne remonte à l’employeur ni au distributeur

  1. Détecter

    La plateforme

    Dépistage d’entrée, points réguliers, journal quotidien : les signaux faibles apparaissent avant la rupture.

  2. Orienter

    La plateforme + l’IA supervisée

    Chaque situation reçoit le bon niveau de réponse : ressources, parcours guidé, ou rendez-vous avec un psychologue.

  3. Accompagner

    Le psychologue

    Réponse sous 24 h ouvrées, plan de soin en séances, exercices, mesure de l’évolution jusqu’à la fin du suivi.

  4. Piloter

    L’entreprise — et vous

    Des indicateurs agrégés et anonymisés, en temps réel, pour l’employeur, et pour votre reporting partenaire.

Ce que l’entreprise et le partenaire voient : des agrégats sous seuil d’anonymat. Ce qu’ils ne verront jamais : qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.

Résultats

Nous mesurons l’amélioration clinique, pas seulement l’usage

Échelles validées (PHQ-9, GAD-7, HAD, MBI, Zarit…), seuils de réponse et de rémission, évaluation systématique de chaque parcours et de chaque suivi. Étude d’impact en vie réelle avec AG2R La Mondiale (mai 2024 – juillet 2025).

9 091

utilisateurs réels dans l’étude

−12 pts

sur le PHQ-9 : d’une dépression modérée (19,5) à légère (7,5) en moins de 8 séances

−20 pts

sur l’échelle de Zarit : la charge de l’aidant passe de sévère à modérée

4,8 / 5

d’amélioration perçue — « un suivi transformateur »

100 %

de complétion des parcours d’accompagnement, zéro abandon

< 24 h

de prise de contact par un psychologue, 7,8 consultations par parcours

Résultats observés sur le sous-groupe suivi en téléconsultation. Données internes My Family Up, non certifiées par la HAS. Ces résultats sont partageables avec vos clients dans le kit de vente.

Les modèles de partenariat

Quatre modèles de distribution, cumulables

Le modèle dépend de votre métier, de votre relation client et de votre appétit pour porter le contrat. Tous partagent le même principe : vous apportez la distribution et la relation ; nous apportons le dispositif médical, la clinique et le support des salariés.

Recommandé pour vous

Apport d’affaires

Vous recommandez ou vendez ; mentalsense contracte avec le client final et vous reverse une commission sur toute la durée d’engagement.

Pour : Cabinets RH, courtiers, réseaux commerciaux

Recommandé pour vous

Achat en gros / revente

Vous achetez les accès à tarif partenaire et les revendez ou les intégrez à votre offre. Vous facturez votre client.

Pour : Plateformes d’avantages, RH externalisées, care management

Intégration produit

Mentalsense embarqué dans votre plateforme : SSO, API, marque grise ou blanche. Généralement couplé à l’achat en gros.

Pour : Care management, plateformes d’avantages, espaces assurés

Inclusion contractuelle

Mentalsense inclus dans un contrat collectif, un accord de branche ou une option, financé par la cotisation.

Pour : Mutuelles, institutions de prévoyance, assureurs

Toujours chez mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés, la responsabilité clinique.

Toujours chez vous : la relation client et la marque de votre offre.

Le modèle qui vous correspond

Revente en catalogue, ou commission sur les ventes

Deux façons de distribuer mentalsense dans votre offre. Vous pouvez commencer par la commission, sans engagement de volume, et passer à l’achat en gros quand la demande est là.

Revente / achat en gros

Vous achetez des accès (par salarié ou par entreprise cliente) à tarif partenaire

Mentalsense figure dans votre catalogue, financé par l’entreprise ou le CSE

Vous facturez votre client ; nous vous facturons

Marque grise : « proposé par [vous], opéré par mentalsense »

Commission sur les ventes

Mentalsense proposé dans votre catalogue ou par vos commerciaux

Nous contractons avec l’entreprise ; vous percevez une commission sur toute la durée d’engagement

Aucun stock, aucun engagement de volume

Idéal pour tester la demande sur votre base

Quel que soit le modèle, le salarié active son espace en deux minutes depuis votre application ou avec un code, et ne paie rien — sauf, dans la formule digitale, les séances de suivi au tarif négocié.

Intégration et marque

Accès, marque, données : ce que nous savons faire aujourd’hui

Pour une plateforme d’avantages, l’intégration est celle d’un service du catalogue : un bouton « Activer mon espace » avec SSO ou un code par entreprise cliente, votre marque sur les supports, et des indicateurs agrégés d’activation et de satisfaction remontés par API pour vos fiches client.

Accès des bénéficiaires

Code d’activation par entreprise

Domaine e-mail reconnu

Invitation nominative (fichier d’éligibilité)

SSO : SAML / OpenID Connect depuis votre plateforme

Marque grise ou blanche

Co-branding : votre logo sur l’espace et les supports

« Proposé par [vous], opéré par mentalsense »

Marque blanche : interface à vos couleurs

Univers et contenus paramétrables

Données agrégées

Activation, usage, satisfaction, thématiques

Météo et impact avant / après

Exports CSV / PDF ou API

Seuil d’anonymat

Le kit de communication salariés est co-brandé : e-mail d’onboarding (selon le mode d’accès), affiches, dépliant, newsletter et webinaires — à votre marque et à celle de l’entreprise cliente, générés pour chaque déploiement.

Votre boîte à outils

Vendre mentalsense sans devenir spécialiste de la santé mentale

Nous équipons vos équipes pour présenter, vendre et lancer mentalsense en confiance — et nous restons derrière elles à chaque étape, de la démonstration au comité de suivi client.

Kit de vente

Deck et executive summary co-brandés

Plaquette, dépliant, fiche offre

Argumentaire, réponses aux objections

Résultats cliniques partageables

Formation de vos équipes

Une demi-journée : positionnement, démo, confidentialité

Accès à un compte de démonstration

Sessions de rappel et nouveautés produit

Un référent mentalsense dédié

Appui commercial

Démonstrations en binôme chez vos clients

Réponse aux questions cliniques et RGPD

Aide au cadrage des pilotes

Support avant-vente sous 48 h

Lancement et animation

Kit salariés co-brandé pour chaque client

Webinaires de lancement et thématiques

Newsletters mensuelles

Comité de suivi partenaire trimestriel

Co-marketing possible : webinaires communs, contenus pour vos newsletters, présence sur vos événements, étude de cas publiée avec votre accord.

Qui fait quoi

Une répartition claire, écrite dans le contrat de partenariat

Le tableau ci-dessous est notre point de départ pour votre métier ; il s’ajuste au cadrage.

ÉtapeResponsablePrécisions
Référencement dans le catalogue, venteVousFiche avantage et supports fournis par mentalsense
Contrat et facturation clientSelon le modèleRevente : vous · Commission : mentalsense
Activation (SSO, codes par entreprise)EnsembleIntégration légère
Communication aux salariésEnsembleKit co-brandé : e-mails, affiches, dépliant, webinaires
Clinique : psychologues, urgences, qualitéMentalsenseResponsabilité clinique exclusive
Support des salariésMentalsenseVotre support renvoie vers le nôtre
Indicateurs pour vos clients et les CSEMentalsenseAgrégés, sous seuil d’anonymat
Animation dans la durée (newsletters, webinaires)MentalsenseRelayés dans votre application
Comité de partenariatEnsembleTrimestriel

Vous = le partenaire · Mentalsense = My Family Up · Ensemble = décision partagée. La responsabilité clinique n’est jamais transférée.

Cadre économique

Un tarif partenaire construit ensemble, pas une grille imposée

Les conditions dépendent du modèle, du volume, de l’engagement et de ce que vous prenez en charge (vente, facturation, support de premier niveau, intégration). Voici la logique ; les chiffres se fixent au cadrage.

  • Revente : tarif partenaire dégressif avec le volume ; vous fixez le prix catalogue, à l’entreprise ou au CSE.
  • Commission : pourcentage du chiffre d’affaires signé, versé sur toute la durée d’engagement du client.
  • Démarrage sans volume minimum : la commission permet de tester la demande avant d’acheter en gros.

Ce qui fait varier les conditions

Volume engagésalariés, bénéficiaires ou entreprises
Durée d’engagement1, 2 ou 3 ans
Ce que vous portezvente, facturation, support, intégration
Formule de soindigital, diagnostic + séances, tout compris
Un scénario type

Une plateforme d’avantages salariés, 1 500 entreprises clientes

Scénario type d’une distribution en catalogue : comment mentalsense se référence, s’active et se mesure dans une plateforme d’avantages.

Scénario illustratif.

M0
Référencement

Fiche « Santé mentale » dans le catalogue, bouton d’activation SSO, kit de vente pour vos commerciaux.

M1
Vingt premières entreprises

Vendues en commission ; chaque entreprise ouvre l’espace à ses salariés avec un e-mail et des affiches co-brandés.

M3
Premiers indicateurs

Taux d’activation et de satisfaction agrégés par entreprise, visibles dans vos fiches client et pour les CSE.

M6
Passage à l’achat en gros

La demande est confirmée : accès achetés à tarif partenaire, mentalsense inclus dans vos offres packagées.

M12
Avantage phare

Newsletters et webinaires mentalsense relayés dans votre application ; santé mentale mise en avant dans vos campagnes.

Déploiement du partenariat

Un démarrage léger, une montée en charge à votre rythme

Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.

1Cadrage

Modèle et conditions

Périmètre, formules

Contrat de partenariat

Co-branding

2Mise en route

Formation des équipes

Kit de vente co-brandé

Intégration ou activation

Compte de démonstration

3Premier client

Pilote ou déploiement

Kit salariés, webinaire

Premiers indicateurs

Bilan à 3 mois

  1. S0Cadrage, contrat
  2. S1-S3Fiche catalogue, activation
  3. S3Formation commerciaux
  4. S4-S12Premières entreprises
  5. M3Indicateurs, ajustements
  6. M6Achat en gros

Comité de partenariat : un point régulier sur les ventes, les déploiements, les indicateurs agrégés et les évolutions produit — et un bilan à 6 mois pour ajuster les conditions.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Quels modèles de partenariat proposez-vous ?

Quatre modèles, cumulables : l’apport d’affaires (commission sur toute la durée d’engagement), l’achat en gros et la revente, l’intégration produit (SSO, API, marque grise ou blanche) et l’inclusion contractuelle dans un contrat collectif ou un accord de branche.

Qui porte la responsabilité clinique ?

Toujours mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés. La responsabilité clinique n’est jamais transférée. Vous gardez la relation client et la marque de votre offre.

Faut-il s’engager sur un volume ?

Non. Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.

Le partenaire a-t-il accès aux données des salariés ?

Non. L’entreprise et le partenaire voient des agrégats sous seuil d’anonymat. Qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit : ils ne le verront jamais. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.

Prochaines étapes

Construisons le partenariat.

1
Démonstration

45 minutes : parcours salarié, activation depuis votre application, indicateurs.

2
Cadrage du partenariat

Modèle (commission ou revente), tarif partenaire, intégration, plan de lancement.

3
Référencement et lancement

Fiche catalogue et activation en quelques semaines, premières entreprises dans la foulée.

Un avantage qui s’active comme les autres, avec une clinique derrière : c’est ce qui le rend différent.

Parlons de votre projet

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Modèle envisagé