Agir sur la sinistralité
Détecter tôt, accompagner avant l’arrêt, mesurer l’amélioration : une prévention qui se voit dans les indicateurs incapacité / invalidité.
Partenariat · Mutuelles, institutions de prévoyance & assureurs
La prévention santé mentale qui réduit la sinistralité.
Un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues, inclus dans vos contrats collectifs ou proposés en option — déjà éprouvés avec AG2R La Mondiale et Abeille Assurances.
Pourquoi ce partenariat
La santé mentale est devenue votre premier poste de risque
Les troubles psychiques sont la première cause d’arrêts de longue durée et pèsent sur les régimes de prévoyance. Une prévention clinique, mesurable et incluse dans vos garanties agit sur la sinistralité et différencie vos offres collectives.
Différencier vos contrats collectifs
Un service santé mentale certifié dispositif médical, inclus ou en option, que vos concurrents proposent rarement au-delà d’une ligne d’écoute.
Un partenaire déjà éprouvé
Étude en vie réelle avec AG2R La Mondiale sur 9 091 utilisateurs, déploiements avec Abeille Assurances et les branches HCR et TVB.
Ce que nous vous proposons : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, que vous distribuez ou intégrez selon votre modèle — commission, revente, intégration produit ou inclusion contractuelle — avec un kit de vente, une formation de vos équipes et un tarif partenaire construit ensemble.
Le marché
La santé mentale au travail : un besoin massif, encore mal servi
Un salarié sur quatre, chaque année. Des employeurs tenus de prévenir les risques psychosociaux et de le documenter. Et un marché des PME et ETI (50 à 500 salariés) largement dépourvu de réponse clinique — celui que vos entreprises adhérentes composent.
1 sur 4
salariés sera confronté à une difficulté psychologique significative cette année.
Qualisocial × Ipsos, 2024-2025
60 %
des déterminants de la santé mentale se jouent hors du travail : famille, proches, parentalité.
OMS
15 000 €
le coût moyen d’un seul burn-out : absence, remplacement, productivité, turnover.
Modélisation 2024
×4
chaque euro investi dans la santé mentale rapporte en moyenne quatre euros.
OMS 2016 · Deloitte 2024
Une obligation, pas une option RSE. Code du travail L.4121-1 : obligation de sécurité et de prévention des risques psychosociaux, à évaluer et documenter dans le DUERP. Plan Santé au Travail 2026-2030 : priorité aux RPS et aux TPE-PME. Santé mentale, grande cause nationale 2025-2026.
Les attentes
Ce que vos entreprises adhérentes et vos assurés attendent de leur protection sociale
Les employeurs veulent un service qui les aide à remplir leurs obligations de prévention ; les assurés veulent une aide concrète, confidentielle et sans reste à charge. Les deux veulent des preuves.
Aider l’employeur à se conformer
DUERP, prévention des RPS, Plan Santé au Travail 2026-2030 : un service inclus dans le contrat qui devient un argument de prévention pour l’entreprise.
Prévenir plutôt qu’indemniser
Chaque arrêt évité ou raccourci pèse directement sur votre compte de résultat prévoyance.
Couvrir l’assuré et sa famille
Ayants droit inclus selon la formule : la santé mentale se joue à 60 % hors du travail.
Mesurer et publier
Échelles cliniques validées, amélioration avant / après, indicateurs par branche ou portefeuille pour vos rapports et vos négociations de branche.
Les réponses habituelles
Ce qui existe ne détecte pas, ne soigne pas, ne se pilote pas
Ligne d’écoute, application de bien-être, annuaire de praticiens : vos entreprises adhérentes en ont souvent déjà essayé une. Elles rassurent l’acheteur, pas le salarié — et ne laissent aucune preuve d’impact.
La ligne d’écoute
Réactive : il faut déjà aller mal pour appeler
Anonyme, donc sans suivi ni continuité
Aucune mesure d’impact, aucun pilotage
Taux d’usage typique : 2 à 4 %L’application de bien-être
Générique : méditation, sommeil, contenus
Abandonnée en quelques semaines
Sans clinicien, sans dispositif médical
Pas de prise en chargeL’annuaire de praticiens
Une mise en relation, pas un parcours
Sans coordination ni responsabilité clinique
Sans données pour l’entreprise
Le salarié se débrouilleMentalsense combine les trois et ajoute ce qui manque : détection sur échelles cliniques, psychologues attribués sous 24 h ouvrées, indicateurs anonymisés — dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique.
Notre réponse
Le numérique pour détecter et suivre, l’humain pour soigner
Mentalsense n’est ni une application de bien-être, ni une plateforme de mise en relation : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique — la nôtre.
La plateforme
Dispositif médical numérique de classe I
desktop, mobile, iOS, Android
Dépistage d’entrée et points réguliers sur des échelles cliniques validées
Parcours guidés : parentalité, aidance, conflits, harcèlement, VSS, épuisement
Journal, exercices thérapeutiques, ressources, 24h/24
Boucles de contrôle : relances, évaluations systématiques, alertes
La clinique
Des psychologues dédiés, pas un annuaire
une seule responsabilité clinique
Psychologues salariés ou partenaires audités, master minimum, supervisés
Réponse sous 24 h ouvrées, psychologue attribué dans la durée
Plan thérapeutique en séances, exercices, messagerie sécurisée
Tenus au secret professionnel : rien ne remonte à l’employeur ni au distributeur
-
Détecter
La plateforme
Dépistage d’entrée, points réguliers, journal quotidien : les signaux faibles apparaissent avant la rupture.
-
Orienter
La plateforme + l’IA supervisée
Chaque situation reçoit le bon niveau de réponse : ressources, parcours guidé, ou rendez-vous avec un psychologue.
-
Accompagner
Le psychologue
Réponse sous 24 h ouvrées, plan de soin en séances, exercices, mesure de l’évolution jusqu’à la fin du suivi.
-
Piloter
L’entreprise — et vous
Des indicateurs agrégés et anonymisés, en temps réel, pour l’employeur, et pour votre reporting partenaire.
Ce que l’entreprise et le partenaire voient : des agrégats sous seuil d’anonymat. Ce qu’ils ne verront jamais : qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.
Résultats
Nous mesurons l’amélioration clinique, pas seulement l’usage
Échelles validées (PHQ-9, GAD-7, HAD, MBI, Zarit…), seuils de réponse et de rémission, évaluation systématique de chaque parcours et de chaque suivi. Étude d’impact en vie réelle avec AG2R La Mondiale (mai 2024 – juillet 2025).
9 091
utilisateurs réels dans l’étude
−12 pts
sur le PHQ-9 : d’une dépression modérée (19,5) à légère (7,5) en moins de 8 séances
−20 pts
sur l’échelle de Zarit : la charge de l’aidant passe de sévère à modérée
4,8 / 5
d’amélioration perçue — « un suivi transformateur »
100 %
de complétion des parcours d’accompagnement, zéro abandon
< 24 h
de prise de contact par un psychologue, 7,8 consultations par parcours
Résultats observés sur le sous-groupe suivi en téléconsultation. Données internes My Family Up, non certifiées par la HAS. Ces résultats sont partageables avec vos clients dans le kit de vente.
Les modèles de partenariat
Quatre modèles de distribution, cumulables
Le modèle dépend de votre métier, de votre relation client et de votre appétit pour porter le contrat. Tous partagent le même principe : vous apportez la distribution et la relation ; nous apportons le dispositif médical, la clinique et le support des salariés.
Apport d’affaires
Vous recommandez ou vendez ; mentalsense contracte avec le client final et vous reverse une commission sur toute la durée d’engagement.
Pour : Cabinets RH, courtiers, réseaux commerciaux
Achat en gros / revente
Vous achetez les accès à tarif partenaire et les revendez ou les intégrez à votre offre. Vous facturez votre client.
Pour : Plateformes d’avantages, RH externalisées, care management
Intégration produit
Mentalsense embarqué dans votre plateforme : SSO, API, marque grise ou blanche. Généralement couplé à l’achat en gros.
Pour : Care management, plateformes d’avantages, espaces assurés
Inclusion contractuelle
Mentalsense inclus dans un contrat collectif, un accord de branche ou une option, financé par la cotisation.
Pour : Mutuelles, institutions de prévoyance, assureurs
Toujours chez mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés, la responsabilité clinique.
Toujours chez vous : la relation client et la marque de votre offre.
Le modèle qui vous correspond
Inclusion dans vos garanties : un service financé par la cotisation
Le modèle privilégié avec les groupes de protection sociale : mentalsense inclus dans un contrat collectif (santé, prévoyance ou accord de branche), ou proposé en option à l’entreprise adhérente. Les accès sont achetés en gros, à un tarif construit sur le portefeuille couvert.
Inclusion dans un contrat
Service inclus dans la garantie collective ou un accord de branche, financé par la cotisation
Accès par assuré couvert, activation par code, domaine ou invitation
Formule de soin définie par contrat : digital + diagnostic, séances prépayées, ou tout compris
Reporting agrégé par entreprise, par branche et pour le porteur de risque
Option ou surcomplémentaire
Mentalsense proposé en option à l’entreprise adhérente, vendu par vos réseaux
Tarif partenaire, vous fixez le prix de l’option
Apport d’affaires possible pour les grands comptes traités en direct
Co-branding : « proposé par [vous], opéré par mentalsense »
Dans tous les cas, les données de santé restent chez mentalsense (hébergement HDS) : l’assureur ne reçoit que des agrégats — c’est ce qui rend le service acceptable pour les assurés et les partenaires sociaux.
Intégration et marque
Accès, marque, données : ce que nous savons faire aujourd’hui
Pour un groupe de protection sociale, l’essentiel se joue sur l’éligibilité et le reporting : activation par code ou domaine par entreprise adhérente, fichiers d’éligibilité ou invitation, co-branding sur les supports assurés, et indicateurs agrégés par portefeuille transmis par export ou API. Le SSO depuis votre espace assuré est possible.
Accès des bénéficiaires
Code d’activation par entreprise
Domaine e-mail reconnu
Invitation nominative (fichier d’éligibilité)
SSO : SAML / OpenID Connect depuis votre plateforme
Marque grise ou blanche
Co-branding : votre logo sur l’espace et les supports
« Proposé par [vous], opéré par mentalsense »
Marque blanche : interface à vos couleurs
Univers et contenus paramétrables
Données agrégées
Activation, usage, satisfaction, thématiques
Météo et impact avant / après
Exports CSV / PDF ou API
Seuil d’anonymat
Le kit de communication salariés est co-brandé : e-mail d’onboarding (selon le mode d’accès), affiches, dépliant, newsletter et webinaires — à votre marque et à celle de l’entreprise cliente, générés pour chaque déploiement.
Votre boîte à outils
Vendre mentalsense sans devenir spécialiste de la santé mentale
Nous équipons vos équipes pour présenter, vendre et lancer mentalsense en confiance — et nous restons derrière elles à chaque étape, de la démonstration au comité de suivi client.
Kit de vente
Deck et executive summary co-brandés
Plaquette, dépliant, fiche offre
Argumentaire, réponses aux objections
Résultats cliniques partageables
Formation de vos équipes
Une demi-journée : positionnement, démo, confidentialité
Accès à un compte de démonstration
Sessions de rappel et nouveautés produit
Un référent mentalsense dédié
Appui commercial
Démonstrations en binôme chez vos clients
Réponse aux questions cliniques et RGPD
Aide au cadrage des pilotes
Support avant-vente sous 48 h
Lancement et animation
Kit salariés co-brandé pour chaque client
Webinaires de lancement et thématiques
Newsletters mensuelles
Comité de suivi partenaire trimestriel
Co-marketing possible : webinaires communs, contenus pour vos newsletters, présence sur vos événements, étude de cas publiée avec votre accord.
Qui fait quoi
Une répartition claire, écrite dans le contrat de partenariat
Le tableau ci-dessous est notre point de départ pour votre métier ; il s’ajuste au cadrage.
ÉtapeResponsablePrécisions
Conception de l’offre (inclusion, option, branche)EnsembleActuariat et clinique en regard
Distribution aux entreprises adhérentesVousRéseaux commerciaux, courtiers, délégués
Contrat et facturationVousMentalsense facture le porteur de risque
Éligibilité, activation des assurésEnsembleFichiers ou codes par entreprise
Communication aux assurés (kit co-brandé)MentalsenseValidé par vous
Clinique : psychologues, urgences, qualitéMentalsenseResponsabilité clinique exclusive
Support des assurésMentalsense
Reporting par portefeuille et par brancheMentalsenseAgrégé, sous seuil d’anonymat
Comité de partenariat, étude d’impactEnsembleSemestriel
Vous = le partenaire · Mentalsense = My Family Up · Ensemble = décision partagée. La responsabilité clinique n’est jamais transférée.
Cadre économique
Un tarif partenaire construit ensemble, pas une grille imposée
Les conditions dépendent du modèle, du volume, de l’engagement et de ce que vous prenez en charge (vente, facturation, support de premier niveau, intégration). Voici la logique ; les chiffres se fixent au cadrage.
- Inclusion : tarif par tête sur le portefeuille couvert, dégressif avec le volume et la durée ; formule de soin définie par contrat.
- Option : tarif partenaire, vous fixez le prix de l’option ; commission sur les grands comptes apportés.
- Étude d’impact incluse : indicateurs de sinistralité et cliniques suivis ensemble dès la première année.
Ce qui fait varier les conditions
Volume engagésalariés, bénéficiaires ou entreprises
Durée d’engagement1, 2 ou 3 ans
Ce que vous portezvente, facturation, support, intégration
Formule de soindigital, diagnostic + séances, tout compris
Un scénario type
Une institution de prévoyance, un accord de branche de 25 000 salariés
Scénario type inspiré de nos déploiements de branche : comment mentalsense s’inclut dans une garantie collective et se mesure sur le portefeuille.
Scénario illustratif.
M0
Conception de la garantie
Formule digital + diagnostic + séances prépayées incluse dans la prévoyance de branche ; reporting agrégé par entreprise et pour le porteur de risque.
M2
Éligibilité et lancement
Codes d’activation par entreprise adhérente, kit de communication co-brandé, webinaires par région.
M6
Premiers indicateurs
Activation, usage, thématiques dominantes par secteur ; premiers scores avant / après sur les suivis.
M12
Étude d’impact
Comparaison de la sinistralité arrêts de travail entre entreprises actives et inactives ; restitution aux partenaires sociaux.
M24
Extension
Généralisation aux autres branches du portefeuille, option surcomplémentaire pour les grands comptes.
Déploiement du partenariat
Un démarrage léger, une montée en charge à votre rythme
Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.
1Cadrage
Modèle et conditions
Périmètre, formules
Contrat de partenariat
Co-branding
2Mise en route
Formation des équipes
Kit de vente co-brandé
Intégration ou activation
Compte de démonstration
3Premier client
Pilote ou déploiement
Kit salariés, webinaire
Premiers indicateurs
Bilan à 3 mois
- M0Cadrage, offre, contrat
- M1-M2Éligibilité, kit assurés
- M2Lancement
- M6Premiers indicateurs
- M12Étude d’impact
- M24Extension du portefeuille
Comité de partenariat : un point régulier sur les ventes, les déploiements, les indicateurs agrégés et les évolutions produit — et un bilan à 6 mois pour ajuster les conditions.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quels modèles de partenariat proposez-vous ?
Quatre modèles, cumulables : l’apport d’affaires (commission sur toute la durée d’engagement), l’achat en gros et la revente, l’intégration produit (SSO, API, marque grise ou blanche) et l’inclusion contractuelle dans un contrat collectif ou un accord de branche.
Qui porte la responsabilité clinique ?
Toujours mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés. La responsabilité clinique n’est jamais transférée. Vous gardez la relation client et la marque de votre offre.
Faut-il s’engager sur un volume ?
Non. Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.
Le partenaire a-t-il accès aux données des salariés ?
Non. L’entreprise et le partenaire voient des agrégats sous seuil d’anonymat. Qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit : ils ne le verront jamais. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.
Prochaines étapes
Construisons le partenariat.
Nous connaissons vos contraintes : nous travaillons déjà avec AG2R La Mondiale, Abeille Assurances et deux branches professionnelles.
Parlons de votre projet
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