Une brique qui s’emboîte
SSO, API, marque grise ou blanche : mentalsense devient un module de votre plateforme, pas une application de plus à installer.
Partenariat · Solutions de care management & services aux salariés
Le module santé mentale de votre plateforme — certifié, clinique, intégré.
Un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues, embarqués dans votre parcours utilisateur par SSO et API, à votre marque ou en co-branding.
Pourquoi ce partenariat
Vos bénéficiaires vivent des situations où la santé mentale est déjà là
Aidance, maladie d’un proche, retour au travail, parentalité, séparation : le care management est aux premières loges des moments qui fragilisent. Mentalsense ajoute à votre parcours ce qu’un annuaire de psychologues ne peut pas offrir : de la détection, un suivi clinique et des résultats mesurés.
Un statut déjà construit
Dispositif médical de classe I, hébergement HDS, psychologues supervisés : vous portez une offre clinique sans en porter la charge réglementaire.
Une valeur mesurable pour vos clients
Échelles cliniques validées, amélioration avant / après, indicateurs agrégés remontés dans vos propres tableaux de bord.
Ce que nous vous proposons : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, que vous distribuez ou intégrez selon votre modèle — commission, revente, intégration produit ou inclusion contractuelle — avec un kit de vente, une formation de vos équipes et un tarif partenaire construit ensemble.
Le marché
La santé mentale au travail : un besoin massif, encore mal servi
Un salarié sur quatre, chaque année. Des employeurs tenus de prévenir les risques psychosociaux et de le documenter. Et un marché des PME et ETI (50 à 500 salariés) largement dépourvu de réponse clinique — celui que vos clients composent.
1 sur 4
salariés sera confronté à une difficulté psychologique significative cette année.
Qualisocial × Ipsos, 2024-2025
60 %
des déterminants de la santé mentale se jouent hors du travail : famille, proches, parentalité.
OMS
15 000 €
le coût moyen d’un seul burn-out : absence, remplacement, productivité, turnover.
Modélisation 2024
×4
chaque euro investi dans la santé mentale rapporte en moyenne quatre euros.
OMS 2016 · Deloitte 2024
Une obligation, pas une option RSE. Code du travail L.4121-1 : obligation de sécurité et de prévention des risques psychosociaux, à évaluer et documenter dans le DUERP. Plan Santé au Travail 2026-2030 : priorité aux RPS et aux TPE-PME. Santé mentale, grande cause nationale 2025-2026.
Les attentes
Ce que vos clients et vos bénéficiaires attendent d’un module santé mentale
Vos clients entreprises et assureurs achètent un parcours cohérent, pas une juxtaposition de prestataires. Vos bénéficiaires, eux, veulent être aidés sans être renvoyés vers une autre porte.
La continuité du parcours
Un bénéficiaire suivi pour l’aidance ou le retour au travail doit pouvoir passer au soutien psychologique sans réexpliquer sa situation ni changer d’outil.
Détecter, pas seulement répondre
Dépistage et points réguliers sur des échelles validées : repérer l’épuisement avant la demande d’aide, et orienter au bon niveau.
Une vraie prise en charge
Un psychologue attribué sous 24 h ouvrées, un plan de soin, une fin de suivi mesurée — pas une simple mise en relation.
Des données pour vos clients
Indicateurs anonymisés d’usage et d’impact, exportés ou transmis par API pour alimenter votre reporting client.
Les réponses habituelles
Ce qui existe ne détecte pas, ne soigne pas, ne se pilote pas
Ligne d’écoute, application de bien-être, annuaire de praticiens : vos clients en ont souvent déjà essayé une. Elles rassurent l’acheteur, pas le salarié — et ne laissent aucune preuve d’impact.
La ligne d’écoute
Réactive : il faut déjà aller mal pour appeler
Anonyme, donc sans suivi ni continuité
Aucune mesure d’impact, aucun pilotage
Taux d’usage typique : 2 à 4 %L’application de bien-être
Générique : méditation, sommeil, contenus
Abandonnée en quelques semaines
Sans clinicien, sans dispositif médical
Pas de prise en chargeL’annuaire de praticiens
Une mise en relation, pas un parcours
Sans coordination ni responsabilité clinique
Sans données pour l’entreprise
Le salarié se débrouilleMentalsense combine les trois et ajoute ce qui manque : détection sur échelles cliniques, psychologues attribués sous 24 h ouvrées, indicateurs anonymisés — dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique.
Notre réponse
Le numérique pour détecter et suivre, l’humain pour soigner
Mentalsense n’est ni une application de bien-être, ni une plateforme de mise en relation : un dispositif médical numérique et une clinique de psychologues dédiés, dans un seul parcours, sous une seule responsabilité clinique — la nôtre.
La plateforme
Dispositif médical numérique de classe I
desktop, mobile, iOS, Android
Dépistage d’entrée et points réguliers sur des échelles cliniques validées
Parcours guidés : parentalité, aidance, conflits, harcèlement, VSS, épuisement
Journal, exercices thérapeutiques, ressources, 24h/24
Boucles de contrôle : relances, évaluations systématiques, alertes
La clinique
Des psychologues dédiés, pas un annuaire
une seule responsabilité clinique
Psychologues salariés ou partenaires audités, master minimum, supervisés
Réponse sous 24 h ouvrées, psychologue attribué dans la durée
Plan thérapeutique en séances, exercices, messagerie sécurisée
Tenus au secret professionnel : rien ne remonte à l’employeur ni au distributeur
-
Détecter
La plateforme
Dépistage d’entrée, points réguliers, journal quotidien : les signaux faibles apparaissent avant la rupture.
-
Orienter
La plateforme + l’IA supervisée
Chaque situation reçoit le bon niveau de réponse : ressources, parcours guidé, ou rendez-vous avec un psychologue.
-
Accompagner
Le psychologue
Réponse sous 24 h ouvrées, plan de soin en séances, exercices, mesure de l’évolution jusqu’à la fin du suivi.
-
Piloter
L’entreprise — et vous
Des indicateurs agrégés et anonymisés, en temps réel, pour l’employeur, et pour votre reporting partenaire.
Ce que l’entreprise et le partenaire voient : des agrégats sous seuil d’anonymat. Ce qu’ils ne verront jamais : qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.
Résultats
Nous mesurons l’amélioration clinique, pas seulement l’usage
Échelles validées (PHQ-9, GAD-7, HAD, MBI, Zarit…), seuils de réponse et de rémission, évaluation systématique de chaque parcours et de chaque suivi. Étude d’impact en vie réelle avec AG2R La Mondiale (mai 2024 – juillet 2025).
9 091
utilisateurs réels dans l’étude
−12 pts
sur le PHQ-9 : d’une dépression modérée (19,5) à légère (7,5) en moins de 8 séances
−20 pts
sur l’échelle de Zarit : la charge de l’aidant passe de sévère à modérée
4,8 / 5
d’amélioration perçue — « un suivi transformateur »
100 %
de complétion des parcours d’accompagnement, zéro abandon
< 24 h
de prise de contact par un psychologue, 7,8 consultations par parcours
Résultats observés sur le sous-groupe suivi en téléconsultation. Données internes My Family Up, non certifiées par la HAS. Ces résultats sont partageables avec vos clients dans le kit de vente.
Les modèles de partenariat
Quatre modèles de distribution, cumulables
Le modèle dépend de votre métier, de votre relation client et de votre appétit pour porter le contrat. Tous partagent le même principe : vous apportez la distribution et la relation ; nous apportons le dispositif médical, la clinique et le support des salariés.
Apport d’affaires
Vous recommandez ou vendez ; mentalsense contracte avec le client final et vous reverse une commission sur toute la durée d’engagement.
Pour : Cabinets RH, courtiers, réseaux commerciaux
Achat en gros / revente
Vous achetez les accès à tarif partenaire et les revendez ou les intégrez à votre offre. Vous facturez votre client.
Pour : Plateformes d’avantages, RH externalisées, care management
Intégration produit
Mentalsense embarqué dans votre plateforme : SSO, API, marque grise ou blanche. Généralement couplé à l’achat en gros.
Pour : Care management, plateformes d’avantages, espaces assurés
Inclusion contractuelle
Mentalsense inclus dans un contrat collectif, un accord de branche ou une option, financé par la cotisation.
Pour : Mutuelles, institutions de prévoyance, assureurs
Toujours chez mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés, la responsabilité clinique.
Toujours chez vous : la relation client et la marque de votre offre.
Le modèle qui vous correspond
Intégration produit : mentalsense dans votre plateforme
Le modèle naturel pour une solution de care management : vous embarquez mentalsense dans votre offre, à votre marque ou en co-branding, et vous achetez les accès en gros à tarif partenaire. Un apport d’affaires reste possible pour les clients que vous préférez ne pas porter.
Intégration et marque
SSO depuis votre plateforme : le bénéficiaire ne crée pas de compte
Marque grise (« opéré par mentalsense ») ou marque blanche selon votre stratégie
API et exports : activation, usage, météo agrégée, dans vos tableaux de bord
Passerelles de parcours : de votre care manager vers le psychologue, et retour
Achat en gros
Accès par bénéficiaire ou par entreprise cliente, à tarif partenaire
Vous fixez le prix dans votre offre ; nous vous facturons
Formule de soin choisie par client (tout compris, diagnostic + séances, ou digital)
Volumes révisables chaque trimestre
La clinique reste opérée par mentalsense sous sa responsabilité : vos care managers orientent, nos psychologues soignent, et chacun sait où s’arrête son rôle.
Intégration et marque
Accès, marque, données : ce que nous savons faire aujourd’hui
Nous avons conçu mentalsense pour être intégré : authentification SSO (SAML / OpenID Connect), API d’activation et de reporting agrégé, interface personnalisable, univers et contenus paramétrables. Une intégration standard se fait en quelques semaines avec vos équipes produit.
Accès des bénéficiaires
Code d’activation par entreprise
Domaine e-mail reconnu
Invitation nominative (fichier d’éligibilité)
SSO : SAML / OpenID Connect depuis votre plateforme
Marque grise ou blanche
Co-branding : votre logo sur l’espace et les supports
« Proposé par [vous], opéré par mentalsense »
Marque blanche : interface à vos couleurs
Univers et contenus paramétrables
Données agrégées
Activation, usage, satisfaction, thématiques
Météo et impact avant / après
Exports CSV / PDF ou API
Seuil d’anonymat
Le kit de communication salariés est co-brandé : e-mail d’onboarding (selon le mode d’accès), affiches, dépliant, newsletter et webinaires — à votre marque et à celle de l’entreprise cliente, générés pour chaque déploiement.
Votre boîte à outils
Vendre mentalsense sans devenir spécialiste de la santé mentale
Nous équipons vos équipes pour présenter, vendre et lancer mentalsense en confiance — et nous restons derrière elles à chaque étape, de la démonstration au comité de suivi client.
Kit de vente
Deck et executive summary co-brandés
Plaquette, dépliant, fiche offre
Argumentaire, réponses aux objections
Résultats cliniques partageables
Formation de vos équipes
Une demi-journée : positionnement, démo, confidentialité
Accès à un compte de démonstration
Sessions de rappel et nouveautés produit
Un référent mentalsense dédié
Appui commercial
Démonstrations en binôme chez vos clients
Réponse aux questions cliniques et RGPD
Aide au cadrage des pilotes
Support avant-vente sous 48 h
Lancement et animation
Kit salariés co-brandé pour chaque client
Webinaires de lancement et thématiques
Newsletters mensuelles
Comité de suivi partenaire trimestriel
Co-marketing possible : webinaires communs, contenus pour vos newsletters, présence sur vos événements, étude de cas publiée avec votre accord.
Qui fait quoi
Une répartition claire, écrite dans le contrat de partenariat
Le tableau ci-dessous est notre point de départ pour votre métier ; il s’ajuste au cadrage.
ÉtapeResponsablePrécisions
Vente aux clients finauxVousMentalsense en appui sur les questions cliniques
Contrat et facturation clientVousMentalsense vous facture les accès
Intégration technique (SSO, API, marque)EnsembleÉquipes produit des deux côtés
Orientation des bénéficiaires vers le moduleVousCare managers, parcours, communication
Clinique : psychologues, urgences, qualitéMentalsenseResponsabilité clinique exclusive
Support des bénéficiaires (plateforme, soin)MentalsenseSupport de premier niveau possible chez vous
Reporting agrégé aux clientsVousDonnées fournies par API / exports mentalsense
Évolutions produit, conformité DM / HDSMentalsense
Comité de partenariatEnsembleTrimestriel
Vous = le partenaire · Mentalsense = My Family Up · Ensemble = décision partagée. La responsabilité clinique n’est jamais transférée.
Cadre économique
Un tarif partenaire construit ensemble, pas une grille imposée
Les conditions dépendent du modèle, du volume, de l’engagement et de ce que vous prenez en charge (vente, facturation, support de premier niveau, intégration). Voici la logique ; les chiffres se fixent au cadrage.
- Achat en gros : tarif par bénéficiaire ou par entreprise cliente, dégressif avec le volume engagé ; vous fixez le prix dans votre offre.
- Intégration : frais de mise en place uniques, modulés selon la profondeur (SSO seul, API, marque blanche).
- Montée en charge progressive : un premier client ou un périmètre pilote, puis des volumes révisés chaque trimestre.
Ce qui fait varier les conditions
Volume engagésalariés, bénéficiaires ou entreprises
Durée d’engagement1, 2 ou 3 ans
Ce que vous portezvente, facturation, support, intégration
Formule de soindigital, diagnostic + séances, tout compris
Un scénario type
Une plateforme de care management, 40 000 bénéficiaires couverts
Scénario type d’une intégration : comment mentalsense s’insère dans un parcours existant, du SSO à la remontée des indicateurs.
Scénario illustratif.
M0
Cadrage produit
Périmètre : SSO, module « Santé mentale » dans votre application, API de reporting. Choix du co-branding.
M1-M2
Intégration
SSO en production, univers et contenus paramétrés à vos parcours (aidance, retour au travail), tests avec vos care managers.
M3
Lancement sur un client pilote
Une entreprise cliente de 600 salariés ; vos care managers orientent, nos psychologues répondent sous 24 h ouvrées.
M6
Résultats dans votre reporting
Activation, usage, amélioration avant / après agrégés dans vos tableaux de bord client. Décision de généralisation.
M12
Module déployé à tous vos clients
Mentalsense figure dans votre offre standard ; volumes ajustés chaque trimestre.
Déploiement du partenariat
Un démarrage léger, une montée en charge à votre rythme
Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.
1Cadrage
Modèle et conditions
Périmètre, formules
Contrat de partenariat
Co-branding
2Mise en route
Formation des équipes
Kit de vente co-brandé
Intégration ou activation
Compte de démonstration
3Premier client
Pilote ou déploiement
Kit salariés, webinaire
Premiers indicateurs
Bilan à 3 mois
- S0Cadrage, contrat
- S1-S6Intégration SSO, API, marque
- S6-S8Tests, formation care managers
- S8-S12Client pilote
- M6Bilan, généralisation
- M12Offre standard
Comité de partenariat : un point régulier sur les ventes, les déploiements, les indicateurs agrégés et les évolutions produit — et un bilan à 6 mois pour ajuster les conditions.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quels modèles de partenariat proposez-vous ?
Quatre modèles, cumulables : l’apport d’affaires (commission sur toute la durée d’engagement), l’achat en gros et la revente, l’intégration produit (SSO, API, marque grise ou blanche) et l’inclusion contractuelle dans un contrat collectif ou un accord de branche.
Qui porte la responsabilité clinique ?
Toujours mentalsense : le dispositif médical, les psychologues, l’hébergement HDS des données de santé, le support des salariés. La responsabilité clinique n’est jamais transférée. Vous gardez la relation client et la marque de votre offre.
Faut-il s’engager sur un volume ?
Non. Aucun engagement de volume au départ : nous cadrons, nous formons, nous lançons un premier client ou un premier périmètre, et nous ajustons ensemble sur des résultats.
Le partenaire a-t-il accès aux données des salariés ?
Non. L’entreprise et le partenaire voient des agrégats sous seuil d’anonymat. Qui est inscrit, qui consulte, ce qui se dit : ils ne le verront jamais. Techniquement impossible, pas seulement contractuel.
Prochaines étapes
Construisons le partenariat.
Une intégration pensée avec vos équipes produit, à votre rythme et à votre marque.
Parlons de votre projet
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